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Mise en place d’une démarche qualité

Objectifs de la formation

  • Présentation de la démarche de mise en œuvre d’une démarche Qualité
  • Approche processus : identification et outils d’analyse
  • Planification de la mise en œuvre d’une démarche Qualité
  • Mise en œuvre d’une démarche Qualité : présentation des principaux outils

Contenu / Programme de la formation

  1. NORMALISATION : PRESENTATION DE LA NORME ISO 9001
  2. COMMUNICATION : SAVOIR-ETRE INDISPENSABLE
  3. PEDAGOGIE : CAS PRATIQUES, TRAVAIL DE GROUPE

Modalités pédagogiques

Approche pratique et méthodologique pour réussir à mettre en place une démarche Qualité.

Pris en compte des exigences issues de la norme ISO 9001.

Pôle formation Construire vos compétences

Public concerné

Responsables de fonctions supports (ressources humaines, moyens généraux, qualité informatique, gestion et comptabilité) Responsables de fonctions opérationnelles (production, recherche et développement, innovation)

Toute personne concernée par l’atteinte d’objectifs et le management hiérarchique ou fonctionnel

Tarifs

350 €

Par jour et par personne

Intervenant

Anne-Lise ANDRIGNETTE - Responsable Qualité

Lieu de la formation

CCI Mayotte

Maison de l’entreprise
Place du mariage
Mamoudzou 97600

DURÉE : 2 jours

GROUPE : 8 personnes minimum

DATE DE SESSION : Nous contacter

Pour toute demande de mise en place de formation, contacter le pôle formation :